سياسة الشحن والاسترجاع
يتم تحويل مبلغ مقدم يساوي قيمة الشحن عن طريق InstaPay قبل شحن الأوردر.
عشان إحنا مصنع جملة، ومش شغالين أونلاين بس، فتجهيز الطلبات بيستغرق من 7 إلى 10 أيام عمل.
للأسف لا يوجد استرجاع أو استرداد للأموال بعد استلام الطلب.
عند استلام الأوردر، يمكنكِ معاينة المنتج والتأكد من حالته أثناء وجود المندوب (من 5 إلى 10 دقائق تقريبًا). في حالة وجود أي مشكلة، يجب إبلاغ المندوب قبل مغادرته.
في حالة عدم الرغبة في استلام الطلب بعد المعاينة، يجب إرجاع الأوردر بالكامل كما هو، ولا يمكن استلام جزء منه وإرجاع جزء آخر.
ولو حبيتي أي مقاس أو موديل مختلف، هنكون سعداء نعملك أوردر جديد بكل سهولة
بمجرد مغادرة المندوب بعد تسليم الطلب، يُعتبر الأوردر مستلمًا ومقبولًا، ولا يمكن طلب استرجاع أو استبدال أو استرداد قيمة الطلب.
شكرًا لتفهمكم.
Shipping, Return & Refund Policy
A deposit equal to the delivery fee must be paid via InstaPay before your order is shipped.
As we are a wholesale manufacturer and not an online-only store, order preparation takes 7–10 business days.
We do not accept returns or offer refunds.
Upon delivery, you may inspect your order while the courier waits (approximately 5–10 minutes). Any issues must be reported before the courier leaves.
If you decide not to receive your order after inspection, the entire order must be returned in its original condition. Partial returns or keeping only some items are not allowed.
If you’d like a different size or style, we’ll be happy to place a new order for you.
Once the order has been accepted and the courier has departed, it is considered final and is no longer eligible for a return, exchange, or refund.
Thank you for your understanding and cooperation.