Shipping, Return & Refund Policy

سياسة الشحن والاسترجاع

يتم تحويل مبلغ مقدم يساوي قيمة الشحن عن طريق InstaPay قبل شحن الأوردر.

للأسف لا يوجد استرجاع أو استرداد للأموال بعد استلام الطلب.

عند استلام الأوردر، يمكنكِ معاينة المنتج والتأكد من حالته أثناء وجود المندوب (من 5 إلى 10 دقائق تقريبًا). في حالة وجود أي مشكلة، يجب إبلاغ المندوب قبل مغادرته.

بمجرد مغادرة المندوب بعد تسليم الطلب، يُعتبر الأوردر مستلمًا ومقبولًا، ولا يمكن طلب استرجاع أو استبدال أو استرداد قيمة الطلب.

شكرًا لتفهمكم.


Shipping, Return & Refund Policy

A deposit equal to the delivery fee must be paid via InstaPay before your order is shipped.

We do not accept returns or offer refunds.

Upon delivery, you may inspect your order while the courier waits (approximately 5–10 minutes). Any issues must be reported before the courier leaves.

Once the order has been accepted and the courier has departed, it is considered final and is no longer eligible for a return, exchange, or refund.

Thank you for your understanding and cooperation.